모두가 책임을 회피하고, AI만을 탓한다 [번역글]

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원문 요약

책임 회피 구조란? 일이 잘못될 때, 누구도 문제를 책임지고 해결하지 못하게 설계된 시스템을 의미함. (원문: 시스템이 이미 결정을 내렸고, 그 시스템은 스스로에 대해 아무런 설명도 하지 않습니다.) 사례: 항공사 고객센터…